Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта PinUpBabyAngel и получение услуг, предоставляемых компанией PinUpBabyAngel (далее — «Компания», «мы»).

Используя наш веб-сайт или заказывая наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны их соблюдать.

2. Описание услуг

PinUpBabyAngel предоставляет следующие услуги:

• Услуги няни на дом для детей различных возрастных групп
• Развивающие занятия с детьми
• Присмотр за детьми в дневное и ночное время
• Сопровождение детей на мероприятия
• Консультации по вопросам детского развития
• Экстренные услуги няни

3. Порядок заказа услуг

3.1 Подача заявки

Для заказа услуг необходимо:

• Заполнить форму заявки на сайте или связаться по телефону
• Предоставить достоверную информацию о себе и ребенке
• Указать требования к няне и условия работы
• Согласовать график и стоимость услуг

3.2 Подтверждение заказа

Заказ считается подтвержденным после:

• Телефонного или личного согласования всех условий
• Подписания договора на оказание услуг
• Внесения предоплаты (при необходимости)

4. Права и обязанности сторон

4.1 Обязанности Компании

• Предоставить качественные услуги няни в соответствии с заявкой
• Обеспечить профессиональную подготовку персонала
• Гарантировать проверку документов и рекомендаций нянь
• Предоставить замену няни в случае болезни или форс-мажора
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных
• Своевременно информировать о любых изменениях в предоставлении услуг

4.2 Права Компании

• Отказать в предоставлении услуг без объяснения причин
• Изменить состав персонала с уведомлением клиента
• Требовать оплату услуг в соответствии с договором
• Прекратить оказание услуг при нарушении клиентом условий договора

4.3 Обязанности Клиента

• Предоставить достоверную информацию о ребенке и семье
• Обеспечить безопасные условия работы для няни
• Своевременно оплачивать услуги
• Уведомлять об отмене или изменении графика заблаговременно
• Относиться к персоналу с уважением
• Не привлекать няню к работам, не связанным с уходом за ребенком

4.4 Права Клиента

• Получать качественные услуги в соответствии с договором
• Требовать замену няни при наличии веских оснований
• Получать информацию о квалификации и опыте няни
• Контролировать качество предоставляемых услуг

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1 Стоимость услуг

Стоимость услуг определяется на основании:

• Типа и объема услуг
• Графика работы
• Квалификации няни
• Дополнительных требований клиента
• Срочности заказа

5.2 Порядок оплаты

• Оплата производится наличными или банковским переводом
• Возможна предоплата для долгосрочных контрактов
• При отмене услуг менее чем за 24 часа взимается штраф в размере 50% стоимости
• Экстренные вызовы оплачиваются по повышенному тарифу

6. Отмена и изменение заказа

• Отмена заказа более чем за 24 часа — бесплатно
• Отмена за 12-24 часа — 25% от стоимости услуги
• Отмена менее чем за 12 часов — 50% от стоимости услуги
• Изменение времени возможно при наличии свободных нянь
• Экстренные ситуации рассматриваются индивидуально

7. Ответственность сторон

7.1 Ответственность Компании

• За качество предоставляемых услуг
• За действия нянь во время исполнения служебных обязанностей
• За сохранность конфиденциальной информации
• За соблюдение условий договора

7.2 Ограничение ответственности

Компания не несет ответственности за:

• Ущерб, причиненный в результате форс-мажорных обстоятельств
• Действия няни, выходящие за рамки служебных обязанностей
• Ущерб, причиненный при нарушении клиентом условий договора
• Косвенные убытки и упущенную выгоду

8. Конфиденциальность

Компания гарантирует:

• Конфиденциальность всей информации о клиентах и их семьях
• Неразглашение персональных данных третьим лицам
• Использование информации только для предоставления услуг
• Соблюдение требований законодательства о защите персональных данных

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при возникновении обстоятельств непреодолимой силы:

• Стихийные бедствия
• Военные действия
• Эпидемии
• Решения государственных органов
• Иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон

10. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.

11. Изменения в Условиях

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия с уведомлением пользователей на веб-сайте. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

• Телефон: +994 50 442 76 89
• Адрес: проспект Азадлыг, 89, Баку, Азербайджан
• Время работы: Понедельник - Пятница, 9:00 - 18:00

13. Заключительные положения

Настоящие Условия вступают в силу с момента их размещения на веб-сайте и действуют до их отмены или изменения. Недействительность отдельных положений не влечет недействительности Условий в целом.